Ciao a tutti,
sono Giada Stivala, dottoranda presso il CISPA Helmholtz Center for Information Security in Germania. Attualmente sto lavorando a un progetto di ricerca sulle procedure di manutenzione e sulle operations all’interno dei fornitori di hosting, aziende con website builders, e delle aziende di comunicazione web.
In questo studio cerchiamo di fare chiarezza su come queste aziende gestiscono le operations, manutenzione e strutture organizzative, con particolare attenzione all’impatto della manutenzione sulla sicurezza, gli aggiornamenti di sistema, la soddisfazione del cliente e il coordinamento con i vari stakeholder.
Lo studio consiste in un’intervista su Zoom con domande aperte sui temi di manutenzione / operations. Siamo interessati a persone che lavorano in un’azienda in una fra le tre categorie aziende fornitrici di hosting/ website builders/ aziende di comunicazione web, e offriamo un piccolo rimborso come ringraziamento per la partecipazione. Tutti i dati saranno trattati in modo anonimo e confidenziale (GDPR, tranquilli), e potrete sempre rifiutarvi di rispondere a domande che riguardano informazioni sensibili. Se necessario, posso condividere un project plan formale per lo studio.
Come partecipanti, riceverete accesso anticipato ai risultati anonimi dello studio sulle pratiche di manutenzione nel settore. Speriamo davvero che i nostri risultati possano offrire spunti pratici per migliorare le procedure interne, la sicurezza e la comunicazione all’interno dei team, con i clienti e con gli stakeholder.
Se vi interessa partecipare o saperne di piu’, fatemi sapere! La vostra partecipazione farebbe davvero la differenza. Potete scrivermi all’indirizzo giada.stivala@cispa.de o rispondere su questo thread 
Grazie mille a tutti!
